Wir sammeln Informationen über dich, um unsere administrativen Aufgaben in der Bestellungsabwicklung ausführen zu können und dir das bestmögliche Einkaufserlebnis zu bieten. Unten kannst du mehr über die Informationen lesen, die wir verwenden und warum.Name & AdresseDies beinhaltet alle Informationen, die du uns bei einem Kauf zur Verfügung stellst oder die du uns bei der Kontaktaufnahme mitteilst…
Name, Adresse, Telefonnummer und E-Mail Adresse
Produkte, die du bei aktuellen und früheren Einkäufen erworben hast
…sowie die Informationen, die wir über dich erhalten, wenn du unsere Website besuchst oder einen Kauf tätigst.
Zahlungsinformationen – Welche Zahlungsmethode du ausgewählt hast und ob die Zahlung abgeschlossen ist oder nicht
Informationen, die du teilst, wenn du unsere Website besuchst oder unsere App verwendest. Dazu gehören deine IP-Adresse und der von dir verwendete Gerätetyp sowie dein Standort, sofern eine Genehmigung erteilt wurde und ob du die Website oder App nutzt.
Die von dir zur Verfügung gestellten Informationen sind für eine Kaufvereinbarung notwendig. Alle weiteren Informationen, die wir über dich sammeln, werden für dein optimales Einkaufserlebnis mit uns genutzt und um dir den bestmöglichen Service zu bieten. Die Grundlage hierfür ist im Folgenden skizziert:Name and AdresseName, Telefonnummer, Adresse und E-Mail Adresse.Wie wir deine Informationen nutzenWarumWir liefern deine Bestellung.Um die Kaufvereinbarung zu erfüllen – um dir das Produkt zu liefern, das du bestellt hast.Wir senden eine SMS und E-Mail mit seiner Bestellbestätigung und weiteren Lieferinformationen.Um die Vereinbarung zwischen uns zu erfüllen – indem wir dich informieren, dass wir deine Bestellung erhalten haben oder diese unterwegs ist.Wir speichern deine vorherigen Bestellungen.Um die Vereinbarung zwischen uns in Bezug auf das Rückgaberecht und das Recht auf ein einwandfreies Produkt sowie den Kundendienst zu erfüllen.Wir speichern deine Telefonnummer im Kundenbereich.Um die Kaufvereinbarung zwischen uns zu erfüllen, musst du in der Lage sein, dich einzuloggen, um deine Bestellung zu verwalten, Retouren oder Umtäusche zu buchen sowie Shop-Guthaben zu verwenden.Wir senden Informationen über neue Produkte und Aktionen.Qualifiziertes Interesse – um dich über neue Produkte auf dem Laufenden zu halten. Du kannst diese E-Mails natürlich jederzeit abbestellen!Wir bitten dich, Produkte zu bewertenQualifiziertes Interesse – wir möchten sicherstellen, dass mit dem Produkt alles so funktioniert, wie es sollte, um Dir und anderen Kunden eine bessere Beschreibung des Produkts zu bieten.Wir speichern deine EinkaufsinformationenUm in der Lage zu sein, die aktuelle Gesetzgebung zu befolgen.Wir schützen dich und uns vor Betrug und Missbrauch deiner InformationenQualifiziertes Interesse – um Betrug oder Missbrauch auf unserer und deiner Seite zu vermeiden.ZahlungsinformationenWir nutzen den Checkout-Service von Klarna, um dir bei der Bestellung von Produkten einen sicheren Zahlungsvorgang zu bieten. In Zusammenarbeit mit Klarna erhalten wir zur Verwaltung deines Kaufs bestimmte Informationen über deine Zahlung.Wie wir deine Informationen nutzenWarumWir sehen, welche Zahlungsmethode du gewählt hast und ob die Bestellung bezahlt wurde oder nicht.Um die Kaufvereinbarung zwischen uns zu erfüllen – um ein Produkt liefern zu können, müssen wir wissen, ob wir die Zahlung erhalten haben.GeräteinformationAlle Informationen, die du mit uns teilst, wenn du unsere Website besuchst oder unsere App nutzt. Dazu gehören deine IP-Adresse und der von dir verwendete Gerätetyp. Wenn die Erlaubnis erteilt wurde, enthält sie zusätzlich deinen Standort und wie du die Website oder App nutzt. Diese Informationen werden durch die Nutzung von Cookies gesammelt. Du kannst jederzeit selbst entscheiden, Cookies nicht zu akzeptieren, indem du die Einstellungen auf deinem Gerät änderst.Wie wir deine Informationen nutzenWarumWir finden heraus, was du und andere Kunden für Interessen haben.Qualifiziertes Interesse – um die Möglichkeit zu haben, dir spezifische Produkte anzubieten, an denen du interessiert sein könntest.Wir benutzen Geräteinformationen, sowie z.B. deine IP-Adresse.Qualifiziertes Interesse – um dich nicht mit anderen Kunden zu verwechseln.Wir nutzen deinen Standort (wenn du das der Website freigeschalten hast).Qualifiziertes Interesse – um deine Standortinformationen herauszufinden und dadurch deine Sprach- und Währungsreferenzen einzustellen.Wir folgen den Informationen darüber, wie du unsere Website oder App nutzt (z.B. die Zeit, die du auf der Website verbringst und worauf du klickst).Qualifiziertes Interesse – um in der Lage zu sein zu wissen, wie du unsere Seite genau benutzt, mit dem Ziel, dir die beste Shoppingvoraussetzung zu bieten und dich glücklich zu machen.Wir speichern die Artikel, die du als Favoriten gespeichert hast und die Artikel, die du in den Einkaufswagen gelegt hast.Um das Verkaufsabkommen zwischen uns zu erfüllen – damit wir dir Produkte verkaufen können.Wir schalten Werbung von Montecwear, auch wenn du auf anderen Webseiten unterwegs bist.Qualifiziertes Interesse – um dir nur für dich relevante Werbung zu zeigen. Diese Cookies regulieren auch, wie oft du die Werbung siehst.Wir analysieren Marketingkampagnen durch Cookies.Qualifiziertes Interesse – Diese Cookies stellen sicher, dass und wie oft unsere Werbung die richtigen Menschen erreicht.Deine Gespräche und Chats mit unsDeine Gespräche mit uns über Chat, E-Mail, SMS oder soziale Medien werden gespeichert, damit wir deine Nachrichten beantworten und dir den besten Service bieten können.Wie wir deine Informationen nutzenWarumWir bieten Kundenservice an.Um unsere Kaufvereinbarung zu erfüllen – wir haben versprochen, dass wir immer für dich da sind, wenn du uns brauchst! :)Um zu üben.Um unsere neuen Mitarbeiter einzulernen und den besten Kundenservice der Welt zu bieten. Wir speichern niemals deinen Namen oder deine Adresse für diesen Zweck.Du hast jederzeit das Recht, gegen diese Punkte Einspruch zu erheben. Beachte jedoch, dass dies dazu führen kann, dass wir dir mit all unseren Dienstleistungen nicht das perfekte Einkaufserlebnis bieten können. Natürlich entscheidest du selbst, wie du es handhaben möchtest! 🙂
Um deinen Einkauf zu verwalten und abzuschließen, den bestmöglichen Service zu bieten und ihn für die Zukunft zu entwickeln, müssen wir deine Informationen mit bestimmten Lieferanten teilen. Wir treffen alle rechtlichen und zumutbaren technischen Maßnahmen, um sicherzustellen, dass deine Daten auch von unseren Lieferanten geschützt werden.Wir geben deine Informationen an Unterauftragnehmer wie Transportunternehmen, Verpackungsdienstleister und Softwarelieferanten weiter, um unsere Verpflichtungen gegenüber dem Vertrag, das heißt, deinem Kauf, erfüllen zu können. Dies wird außerdem getan, um dir den bestmöglichen Service beim Besuch unserer Seite anbieten zu können. Wenn du sehen möchtest, wie und warum bestimmte Informationen verwendet werden, findest du alle Fakten in der obenstehenden Tabelle.Wenn es notwendig oder gewünscht ist, kann es passieren, dass deine Informationen mit Behörden wie der Polizeibehörde oder anderen Behörden geteilt werden.Wir werden deine persönlichen Daten niemals an Dritte verkaufen.Zusätzlich verwenden wir spezifische Informationen, z. B. die Größe des bestellten Produkts oder Informationen, die du zu einem Produkt bereitgestellt hast, um Datenanalysen zu ermöglichen, unsere Website und App zu verbessern sowie neue, bessere Produkte zu entwickeln und auf der Internetseite eine optimale Reichweite zu bieten. Diese Angaben sind immer anonym und können nicht zu dir zurückverfolgt werden. Anonyme Informationen können an Dritte weitergegeben werden.
Wir speichern deine Daten nur so lange, wie es aufgrund von Vertrag, berechtigtem Interesse, Einwilligung oder aus rechtlichen Gründen erforderlich ist. Die Daten, die wir aufgrund der aktuellen Gesetzgebung erfassen, werden nur gespeichert, solange dies zur Erfüllung der Auflagen erforderlich ist. Bei den Informationen, die wir aus anderen Gründen als Vertrag oder Gesetz sammeln, hast du immer das Recht auf Löschung.
Du hast die Kontrolle darüber, wie deine Daten verwaltet werden.
Du hast das Recht darüber informiert zu werden, wie wir deine persönlichen Daten nutzenDu hast jederzeit das Recht, eine Kopie der von dir gemachten Angaben zu erhalten, selbstverständlich ohne KostenDu hast das Recht, falsche Informationen über dich zu korrigieren, zusätzlich zu dem Recht, Informationen aus unseren Systemen zu löschen, die für den Zweck, zu dem sie erhoben wurden, nicht mehr erforderlich sindDu hast jederzeit das Recht, deine Zustimmung zu Newslettern oder etwas anderem, zu dem du deine Einwilligung erteilt hast, zu widerrufenDu hast das Recht auf Beschwerde bei der Datenkontrolle, wenn wir deine Informationen falsch behandeln
Die von uns gespeicherten Daten zur Einhaltung unserer vertraglichen Verpflichtungen oder anderer gesetzlichen Verpflichtungen, müssen für eine bestimmte Zeit gespeichert werden. Daher können wir nicht alle Informationen sofort löschen. Jedoch können wir die Informationen so beschränken, dass sie nur für rechtliche Zwecke verwendet werden.
Wir werden dich informieren, wenn sich unsere Richtlinien zur Verwaltung deiner Daten erheblich ändern.
